Q1. ¿Para qué puedes establecer un recordatorio en Outlook?

• todas estas respuestas
• contactos
• mensajes de correo electrónico
• citas y reuniones

Q2. ¿Cuál es el permiso predeterminado que tienen otras personas en tu organización con respecto a tu calendario?

• Solo pueden ver los detalles de disponibilidad.
• Pueden editar.
• Pueden ver todos los detalles.
• Pueden ver títulos y ubicaciones.

Referencia

Q3. Tu jefe te envía un correo electrónico con una solicitud para programar una reunión y copia a todos los asistentes a la reunión en el mensaje. ¿Cuál es la forma más rápida de crear la cita en el calendario?

• Haz clic en Nuevo elemento > Nueva cita.
• Haz clic en Calendario > Nueva reunión, y luego copia y pega la información según sea necesario.
• con el correo electrónico abierto, haz clic en Reunión en la cinta de inicio o en la pestaña Mensaje.
• Haz clic en Responder a todos.

Q4. Te estás quedando sin espacio de almacenamiento en Outlook. ¿Cómo abordarías este problema?

• todas estas respuestas
• Archiva los mensajes con los que hayas terminado.
• Guarda y luego elimina los archivos adjuntos grandes de los mensajes.
• Ordena por tamaño y luego elimina los mensajes grandes.

Q5. ¿Por qué los recibos de lectura son menos confiables que los recibos de entrega?

A. Los usuarios pueden cambiar su configuración de correo electrónico para ignorar las solicitudes de recibos de lectura.
B. Los usuarios pueden rechazar las solicitudes individuales de recibos de lectura.
C. Los recibos de lectura son costosos, por lo que algunas organizaciones los desactivan.

• A y C
• B y C
• A y B
• A, B y C

Q6. ¿Qué campo de dirección deberías usar si deseas ocultar a los destinatarios del mensaje entre sí?

• Cco
• para
• cc
• De

Q7. Estás creando un nuevo mensaje de correo electrónico para Diane y Joey. Necesitas una respuesta de Diane, pero simplemente estás informando a Joey. ¿Cómo deberías dirigir el correo electrónico?

• para Diane y Joey
• para Diane y con copia oculta a Joey
• para Joey y con copia oculta a Diane
• para Diane y con copia a Joey

Q8. ¿Cuál opción no es un archivo adjunto?

• un documento PDF incluido en un correo electrónico
• un documento de Word incluido en un correo electrónico
• (Â) un elemento de calendario incluido en un correo electrónico
• un hipervínculo incluido en un correo electrónico

Q9. Puedes usar una **_ para indicar que un mensaje requiere más acción y una ** para organizar el mensaje.

• carpeta; categoría
• bandera; etiqueta
• categoría; bandera
• bandera; categoría

Q10. Creas una tarea y se la asignas a Nalia. Nalia revisa la solicitud y rechaza la asignación. ¿Dónde está ahora la tarea y quién es el propietario?

• La tarea no está en ningún lugar y nadie es el propietario.
• La tarea está en tu lista de tareas y tú eres el propietario.
• La tarea está en la lista de tareas de Nalia y tú eres el propietario.
• La tarea está en la lista de tareas de Nalia y Nalia es la propietaria hasta que te la vuelva a asignar.

Q11. ¿Qué te señala Outlook automáticamente cuando te invitan a una reunión?

• si tu asistencia es obligatoria
• si la reunión es de alta o baja prioridad
• el tiempo que tienes entre esta reunión y tu próximo evento
• si la reunión es adyacente a otro evento en tu calendario

Q12. ¿Qué aparece en tu pantalla cada vez que llega un nuevo correo electrónico?

• un emoji
• una alerta
• un aviso
• un icono de campana

Q13. Algunas de tus carpetas de bandeja de entrada se utilizan para proyectos anuales o semestrales, mientras que otras se utilizan para trabajos que no se basan en proyectos. Lo mismo ocurre con tus calendarios. ¿Cómo puedes utilizar el archivado para aumentar tu eficiencia y minimizar el tamaño de tu buzón de correo?

• Revisa tus carpetas para determinar la antigüedad de los mensajes que deben archivarse automáticamente en cada carpeta. Establece el valor más frecuente como el predeterminado de Autoarchivo.
• Para cada carpeta, determina si los elementos antiguos deben eliminarse o archivarse.
• Configura ajustes individuales para carpetas que deben archivarse, pero no utilizando los ajustes predeterminados.
• Todas estas respuestas

Q14. ¿Cómo se pueden eliminar los mensajes redundantes utilizando las funciones de Outlook?

• Filtro
• Correo no deseado
• La tecla Suprimir
• Limpiar conversación

Q15. Has enviado varios mensajes a un cliente y no has recibido respuesta. ¿Qué opción puedes usar para determinar si el mensaje se transmitió correctamente al cliente?

• seguimiento
• recibo de lectura
• recibo de entrega
• fuera de la oficina

Q16. Un mensaje en tu lista de resumen aparece con un icono de clip de papel y una flecha que apunta hacia la izquierda. ¿Qué indica esto?

• El mensaje ha sido respondido y contiene un archivo adjunto.
• El mensaje ha sido marcado y contiene un archivo adjunto.
• Ninguna de estas respuestas
• El mensaje ha sido reenviado y contiene un archivo adjunto.

Q17. ¿Cuál es una diferencia clave entre enviarle a alguien tu contacto

de Outlook y enviarle tu tarjeta de presentación de Outlook?

• El envío del contacto es más rápido porque el contacto en sí no tiene formato.
• Compartir un contacto es mejor porque más sistemas de correo electrónico admiten los contactos de Outlook en lugar de las tarjetas de presentación.
• No hay una diferencia real
• Tu tarjeta de presentación se puede editar para omitir información personal como un número de teléfono residencial.

Q18. Has recibido un correo electrónico con notas detalladas que necesitas analizar antes de responder, por lo que deseas guardarlo como una tarea. ¿Cuál es la mejor manera de crear una nueva tarea que incluya las notas en el cuerpo de la tarea?

• Haz clic derecho en el mensaje de correo electrónico, arrástralo y suéltalo en el icono de Tareas, y haz clic en Copiar aquí como tarea con archivo adjunto.
• Copia y pega las notas en un nuevo formulario de tarea.
• Arrastra el mensaje de correo electrónico y suéltalo en el icono de Tareas.
• Haz clic derecho en el mensaje de correo electrónico, arrástralo y suéltalo en el icono de Tareas, y haz clic en Mover aquí como tarea con archivo adjunto.

Q19. Hay dos tipos de reglas de Outlook. Uno son las reglas basadas en el servidor, que se ejecutan para Exchange Server. ¿Cuál es el otro tipo, que en parte o en su totalidad no puede ejecutarse en Exchange Server, y cuándo se ejecutan?

• reglas solo del cliente; cuando Outlook está en ejecución
• reglas basadas en Outlook; cuando Outlook está en ejecución
• Ninguna de estas respuestas
• reglas solo de Outlook; cuando Outlook está sin conexión

Q20. En versiones anteriores de Outlook, podías aplicar fácilmente un color a los mensajes enviados solo a ti, pero los mensajes en los que estabas en copia seguían siendo una distracción visual. ¿Cómo podrías crear una experiencia de bandeja de entrada más enfocada que la experiencia predeterminada de Outlook?

• Crea una carpeta de CC, y luego crea una regla para mover todos los mensajes en los que estés en la línea de CC a esa carpeta.
• Crea una regla para mover todos los mensajes en los que estés en la línea de CC a la carpeta Elementos eliminados.
• Crea una regla para aplicar formato condicional a todos los mensajes en los que estés en la línea de CC.
• Activa la Bandeja de entrada enfocada.